Отрицательная обратная связь. Как у нас «работает» жалобная книга

2017-9-2 10:46

Большинство таджикистанцев при упоминании о «Книге жалоб» или «Книге отзывов и предложений», как принято ее нынче называть, иронично улыбаются. А всё потому, что воспринимают ее как бесполезный инструмент для защиты своих прав. Давайте разберемся, так ли это на самом деле.

Подробнее читайте на ...

отрицательная обратная связь работает жалобная книга